Цифровой товар не изнашивается как вещь, но может оказаться бесполезным из-за другой ошибки: ключ не активируется, подписка привязана не к той учётной записи, файл не открывается, программа несовместима с устройством, а доступ зависит от условий платформы. Здесь покупают не предмет, а право использования, формат и устойчивый доступ.