Интернет-магазин удобен не тем, что покупка совершается без витрины, а тем, что покупатель заранее понимает состав заказа, срок доставки, условия оплаты, гарантию и порядок возврата. Если эти элементы не проверяются до оформления, широкий ассортимент превращается в риск получить не тот товар, ждать дольше обещанного или спорить о замене.